Вы решили обратиться в Кервис насчет ремонта техники Karcher.
Вы оставляете заявку на ремонт на нашем сайте или звоните нам по телефону (495) 227-80-75.
Вы привозите сломанное оборудование в наш пункт приема по адресу.
Менеджер по работе с клиентами переписывает модель аппарата, его артикул, заводской номер и составляет расписку в получении оборудования.
После диагностики инженер-механик звонит Вам и называет стоимость работ, а также срок выполнения ремонта (как правило, ремонт занимает от 3 до 5 рабочих дней).
Если Вас все устраивает, то
Кервис осуществляет ремонт Вашего оборудования Karcher.
Менеджер по работе с клиентами звонит Вам и предлагает забрать отремонтированный аппарат.
Вы приезжаете в Кервис, подписываете акт приема-сдачи работ, оплачиваете услуги по ремонту оборудования и получаете счет-заявку, которая также является гарантийным талоном.
Если у Вас оплата по безналичному расчету, то Вы можете забрать оборудование после того как будет осуществлен перевод денежных средств на наш банковский счет.
Если Вы отказываетесь от ремонта, то
Вы приезжаете в Кервис, подписываете акт приема-сдачи работ и забираете свой аппарат.
Гарантия на отремонтированные аппараты действует в течение 3-х месяцев.
